上一年6月底，市民刘先生在中国电信官网买了部iPhone 6S合约机，近期在修手机时被人问询是否购买的是展现机，忧虑自己买了翻新机的他找到保修卡发现，手机内置类型以“3A”最初，但保修卡和包装盒上却是以“M”最初……
两个多月前，刘先生的iPhone 6S静音键接触不良，他将手机送到售后修理时被人问询是否购买的是展现机，由于手机体系内类型前两位为“3A”，对方告知他一般零售机是以“M”最初。据了解，刘先生的手机是上一年6月底在中国电信官网花4788元购买的合约机，而且绑定了电信168元的套餐两年。
刘先生翻出手机盒和保修卡发现，上面的类型均以“M”最初，与体系显现不同，但包装盒、保修卡以及手机体系内显现的IMEI码却是相同的。随后，刘先生致电中国电信，对方称需求售后开具类型不一致证明，并让刘先生供给手机是从中国电信网站购买的依据。刘先生又联络了苹果客服，“第一次打电话时客服说不清楚类型问题，转接给了高档技术顾问，对方说‘3A’最初的手机是用于店内展现的，但后来再联络苹果客服就找不到那个技术顾问了，其他人也不清楚‘3A’类型的问题。”
17日下午，济南恒隆广场苹果直营店一工作人员称，“3A”最初的状况可能是运营商定制机，详细状况主张他带着手机到店内检查。至于为何内置类型与包装不一致，该工作人员表明不知情。别的他表明，苹果手机修理以序列号为准。
